Politika privatnosti

Dobrodošli na veb-sajt MKM ordinacije. Ova politika privatnosti detaljno opisuje načine na koje prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke, sa posebnim fokusom na vašu privatnost i sigurnost.

1. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće lične podatke kada koristite naš sajt:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona

Prikupljanje podataka vršimo isključivo putem kontakt forme na našem sajtu, koja je dizajnirana da bude sigurna i jednostavna za upotrebu.

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaši podaci se koriste u sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i zakazivanje termina, omogućavajući brz i efikasan kontakt sa našim timom.
  • Pružanje detaljnih informacija o našim uslugama kako bismo vam pomogli da donesete informisane odluke.
  • Unapređenje korisničkog iskustva kroz bolje razumevanje vaših potreba i povratnih informacija.

3. Korišćenje Google Analytics-a

Naš sajt koristi Google Analytics za analizu saobraćaja, praćenje performansi i unapređenje funkcionalnosti. Google Analytics prikuplja podatke kao što su IP adresa, vrsta uređaja, pregledane stranice i vreme provedeno na sajtu. Ovi podaci su anonimni i ne povezuju se sa vašim ličnim informacijama.

Analitički podaci nam pomažu da razumemo način na koji korisnici pristupaju našem sajtu i koje sadržaje najviše posećuju, što nam omogućava kontinuirano unapređenje usluga.

Više informacija o tome kako Google koristi prikupljene podatke možete pronaći ovde.

4. Deljenje podataka

Vaši podaci su poverljivi i neće biti deljeni sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

  • Ako je to neophodno za pružanje tražene usluge, kao što je komunikacija sa partnerima koji pružaju dodatne medicinske usluge a uz Vaše pismeno ili usmeno odobrenje
  • Ako je to zahtevanjem zakonskih regulativa ili nadležnih organa, gde smo obavezni da postupimo u skladu sa zakonima.

Nikada nećemo prodavati, iznajmljivati ili deliti vaše podatke u komercijalne svrhe.

5. Čuvanje podataka

Vaši lični podaci će biti čuvani u periodu koji je neophodan za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Nakon isteka tog perioda, vaši podaci će biti izbrisani ili anonimni, osim ako zakon ne zahteva drugačije.

Implementirali smo standardizovane procese za brisanje podataka kako bismo obezbedili da se neće nepotrebno čuvati.

6. Zaštita podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja. Naš sajt koristi SSL sertifikat koji osigurava da su vaši podaci bezbedno preneseni.

Dodatno, redovno proveravamo sigurnosne mere i koristimo napredne tehnologije za zaštitu podataka.

7. Prava korisnika

Imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim ličnim podacima kako biste videli koje informacije posedujemo.
  • Zatražite ispravku netačnih podataka i osigurate da su vaši podaci tačni i aktuelni.
  • Zatražite brisanje vaših podataka, osim u slučaju da zakon zahteva njihovo čuvanje.
  • Opozovete saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem naše kontakt forme ovde. Naš tim će odgovoriti na vaš zahtev u najkraćem mogućem roku.

8. Politika kolačića

Naš sajt koristi kolačiće za unapređenje funkcionalnosti, analizu saobraćaja i pružanju personalizovanog korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i pomažu nam u sledećim aspektima:

  • Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za osnovnu funkcionalnost sajta, kao što su navigacija i pristup zaštićenim delovima.
  • Analitički kolačići: Pomažu nam da pratimo performanse sajta i shvatimo kako korisnici koriste naše stranice.
  • Funkcionalni kolačići: Omogućavaju personalizaciju korisničkog iskustva, kao što je pamćenje preferencija jezika.

Koristeći naš sajt, saglasni ste sa korišćenjem kolačića. Ukoliko želite da onemogućite kolačiće, možete to uraditi u podešavanjima vašeg pregledača, ali imajte na umu da to može uticati na funkcionalnost sajta.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti kako bismo je uskladili sa zakonskim promenama ili unapređenjem naših usluga. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupiće na snagu odmah nakon objave.

Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim izmenama.

10. Korišćenje Google mapa

Naš sajt koristi uslugu Google mape za prikaz lokacije naše ordinacije. Integracijom ove usluge, Google može prikupljati određene podatke o korisnicima, kao što su IP adresa i podaci o lokaciji, u skladu sa njihovim pravilima privatnosti.

Preporučujemo vam da se upoznate sa Google politikom privatnosti kako biste saznali više o načinu na koji oni koriste podatke.

Korišćenjem našeg sajta, saglasni ste sa deljenjem podataka koje Google može prikupljati putem ove integracije.

11. Kontakt informacije

Ukoliko imate pitanja, želite više informacija ili imate zahteve vezane za vaše lične podatke, slobodno nas kontaktirajte putem:

Naš tim je posvećen zaštiti vaše privatnosti i pružanju transparentnih informacija o obradi podataka.

Vaša MKM specijalistička ordinacija